Hadirkan Wajah Baru, Pelindo Kendari Komitmen Tingkatkan Fasilitas Penumpang

RADARKENDARI.ID – PT Pelindo (Persero) Regional 4 Kendari terus menunjukkan komitmennya dalam memberikan pelayanan prima bagi masyarakat Sulawesi Tenggara.

Di tengah sorotan mengenai tarif tiket masuk (pas) pelabuhan, manajemen Pelindo memastikan bahwa kebijakan tersebut sejalan dengan peningkatan fasilitas yang masif di Pelabuhan Nusantara Kendari.

Klarifikasi Tarif: Prioritas Keamanan dan Kenyamanan

General Manager Pelindo Kendari, Herryanto, menegaskan bahwa tarif sebesar Rp12.000 merupakan tarif lama yang tidak mengalami kenaikan.

Menurutnya, tarif ini berfungsi sebagai instrumen kontrol (filter) agar area operasional tidak mengalami penumpukan massa (krodit).

Herryanto juga menekankan pentingnya sterilisasi area inti pelabuhan demi kenyamanan pengguna jasa yang sesungguhnya.

“Yang masuk ke dalam terminal penumpang adalah mereka yang benar-benar akan berangkat dan sudah memiliki tiket. Hal ini penting agar alur penumpang berjalan tertib dan lancar,” jelasnya.

Wujud Nyata Pembenahan Sepanjang 2024

Pelindo tidak sekadar menetapkan aturan, tetapi telah membuktikan peningkatan layanan melalui berbagai fasilitas yang telah terealisasi sepanjang tahun 2024, di antaranya:

• Optimalisasi Alur: Penataan jalur embarkasi dan debarkasi penumpang yang lebih rapi.
• Kenyamanan Ruang Tunggu: Penambahan kursi serta pemasangan 4 unit AC Standing untuk memastikan suhu ruangan tetap sejuk.
• Modernisasi Akses: Penggunaan gate barrier otomatis di pintu masuk terminal serta penyediaan monitor jadwal keberangkatan yang terintegrasi dengan shipping line.
• Fasilitas Gratis: Penyediaan layanan Wi-Fi gratis, dispenser air mineral, hingga charging station bagi penumpang.

Transformasi Pelindo Tahun 2025

Pada tahun 2025, Herryanto mengungkapkan bahwa Pelindo Kendari telah melaksanakan  agenda pembenahan fasilitas untuk semakin memanjakan masyarakat.

General Manager Pelindo Kendari, Herryanto bersama jajaran turun langsung dilapangan melaksanakan pembersihan kawasan pelabuhan.

Fokus utama adalah menciptakan lingkungan pelabuhan yang lebih asri, bersih, dan teratur.

Beberapa poin pembenahan di tahun 2025 meliputi:

• Penataan Area Parkir: Mengatur ulang ruang parkir agar lebih tertib dan efisien.
• Estetika Lingkungan: Penanaman bunga dan penghijauan di area pelabuhan.
• Sterilisasi Dermaga: Perbaikan pagar-pagar pembatas guna memastikan keamanan area dermaga.
• Perawatan Fasilitas Umum: Penggantian kran-kran toilet serta perbaikan plafon terminal yang mengalami kerusakan.

Pelayanan Publik Sebagai Prioritas

Melalui perpaduan antara manajemen akses yang ketat dan pembangunan fasilitas yang berkelanjutan, Pelindo Kendari optimis dapat mengubah wajah Pelabuhan Nusantara Kendari menjadi pelabuhan yang modern dan humanis.

“Tujuan kami hanya satu, yaitu memastikan masyarakat mendapatkan layanan yang layak. Tarif yang ada kami kembalikan dalam bentuk fasilitas, keamanan, dan kenyamanan yang lebih baik bagi seluruh penumpang,” tutup Herryanto.

Penulis : Agus Setiawan