RSUD Bahteramas Sultra Sabet Penghargaan BPJS Kesehatan, Jadi Pionir Digitalisasi Layanan JKN

RADARKENDARI.ID – RSUD Bahteramas Provinsi Sulawesi Tenggara (Sultra) resmi mengukuhkan posisinya sebagai garda terdepan dalam transformasi kesehatan digital.

Rumah sakit plat merah ini baru saja menerima penghargaan bergengsi dari BPJS Kesehatan atas keberhasilannya mengintegrasikan sistem digital yang memangkas birokrasi bagi pasien Jaminan Kesehatan Nasional (JKN).

Penghargaan tersebut diserahkan langsung oleh Direktorat Teknologi dan Informasi BPJS Kesehatan, yang menempatkan RSUD Bahteramas sebagai mitra terbaik di wilayah Cabang Kendari.

Transformasi Digital: Dari Antrean Online hingga Biometrik

Penghargaan ini bukan sekadar apresiasi formalitas. RSUD Bahteramas dinilai sukses besar dalam menerapkan ekosistem digital yang komprehensif, di antaranya: Sistem Antrean Online: Memungkinkan pasien mendaftar dari rumah.

Selanjutnya, Verifikasi Biometrik & Fingerprint: Mempercepat proses pendaftaran dan mencegah penyalahgunaan data, dan Integrasi Mobile JKN: Mendorong transparansi dan kemudahan akses informasi bagi peserta.

Kepala BPJS Kesehatan Cabang Kendari mengungkapkan bahwa meskipun seluruh mitra rumah sakit di Kendari telah menunjukkan kinerja yang baik, RSUD Bahteramas tampil sebagai yang “terbaik dari yang baik.”

“RSUD Bahteramas dinilai lebih unggul dalam pemanfaatan dan pengembangan layanan digital. Tidak ada rumah sakit yang buruk, namun mereka berhasil melaksanakan layanan ini secara optimal,” ujarnya.

Komitmen Melayani, Bukan Sekadar Seremoni

Direktur RSUD Bahteramas menyambut baik apresiasi ini sebagai pemacu semangat untuk terus berinovasi.

Menurutnya, fokus utama rumah sakit bukan hanya meraih penghargaan, melainkan memastikan masyarakat tidak lagi merasa “terbebani” dengan antrean panjang.

Manfaat langsung yang dirasakan pasien:

Kepastian Waktu: Pasien sudah tahu jam pelayanan sebelum datang ke RS, Efisiensi Dokumen: Sistem terintegrasi mengurangi kerumitan administrasi manual, dan Kenyamanan Maksimal: Mengurangi kerumunan di ruang tunggu.

“Kami berharap digitalisasi ini benar-benar dirasakan manfaatnya. Dari rumah sudah bisa mendaftar, jadi tidak perlu lagi mengantre lama di rumah sakit,” tegas Direktur RSUD Bahteramas.

Mengajak Masyarakat Melek Digital

Pihak rumah sakit juga mengajak rekan-rekan media untuk terus membantu edukasi masyarakat mengenai aplikasi Mobile JKN. Ke depan, manajemen berkomitmen untuk menjadikan aspek keamanan dan kepuasan pasien sebagai indikator utama kesuksesan pelayanan.

Editor : Agus Setiawan