HUT ke-31, Telkomsel Tegaskan Komitmen “Melayani Sepenuh Hati” dan Hadirkan Promo Surprise Deal

JAKARTA — Menandai usianya yang kini menginjak 31 tahun, PT Telkomsel kembali menegaskan komitmennya untuk terus mendampingi masyarakat Indonesia lewat semangat “Melayani Sepenuh Hati”.

Di tengah era transformasi digital dan Artificial Intelligence (AI), perusahaan telekomunikasi digital terbesar di Indonesia ini berfokus menghadirkan pengalaman yang lebih personal, relevan, serta penuh empati kepada para pelanggannya.

Direktur Utama Telkomsel, Nugroho, menyampaikan rasa syukur dan apresiasinya atas kepercayaan besar yang diberikan oleh masyarakat sehingga Telkomsel dapat terus memimpin industri telekomunikasi digital di tanah air.

“Pencapaian ini merupakan hasil kontribusi, dedikasi, dan kolaborasi berbagai pihak. Kami juga terus melakukan refleksi dan mendorong inovasi agar layanan yang dihadirkan semakin relevan dan memberi manfaat nyata,” ujar Nugroho.

Selama lebih dari tiga dekade melayani negeri sejak berdiri pada tahun 1995, Telkomsel konsisten beradaptasi mengikuti perkembangan zaman: Pelopor Jaringan: Memulai langkah lewat kartuHalo (1995) dan simPATI (1997), hingga berevolusi menghadirkan jaringan 3G, 4G/LTE, hingga Hyper 5G.

Selanjutnya, Ekosistem Digital Terintegrasi: Memperkuat layanan broadband melalui MyTelkomsel Super App serta integrasi IndiHome B2C.

Terakhir, Pemanfaatan Teknologi AI: Menghadirkan inovasi Autonomous Network dan Asisten Virtual Veronika guna mempercepat respons layanan. Terbaru, berkolaborasi dengan Indonesia Artificial Intelligence (INA AI), Telkomsel meluncurkan Sacred Octagon di MyTelkomsel sebagai solusi pembelajaran interaktif untuk keluarga.

Komitmen Telkomsel tidak hanya tertuju pada aspek bisnis semata, melainkan juga pada misi kebangsaan untuk mewujudkan inklusivitas digital.

Hal ini dibuktikan melalui perluasan jaringan hingga ke wilayah Tertinggal, Terdepan, dan Terluar (3T) di Indonesia.

Infrastruktur Telkomsel saat ini didukung oleh lebih dari 6.380 BTS 5G yang menjangkau lebih dari 107 kota/kabupaten.

Di sisi lingkungan dan sosial, Telkomsel mengoperasikan lebih dari 360 BTS Green berbasis energi terbarukan, mengelola limbah elektronik, serta aktif dalam penanganan krisis—seperti percepatan pemulihan jaringan pascabencana hidrometeorologi di Sumatra akhir 2025 lalu.

Berdasarkan kajian sosio-ekonomi independen PT LAPI ITB (2024–2025), Telkomsel tercatat berkontribusi sebesar Rp36,972 triliun kepada negara melalui PNBP spektrum, BHP USO & Jastel, pajak, serta dividen.

Selain itu, ekosistemnya diperkirakan telah membuka lebih dari 685 ribu lapangan kerja secara langsung maupun tidak langsung.

Sebagai bentuk apresiasi langsung kepada pelanggan setia, Telkomsel menghadirkan program promo spesial “Surprise Deal” khusus untuk pengguna simPATI.

Promo ini menawarkan dua paket utama yang sangat menarik: Paket Kuota 31 GB (Masa aktif 3 hari) seharga Rp31.000, dan Paket Kuota 500 GB (Masa aktif 30 hari) seharga Rp310.000.

Paket spesial ini dapat dinikmati dan diakses oleh pelanggan selama periode 26–28 Mei 2026 melalui aplikasi MyTelkomsel, situs resmi tsel.id/surprise, atau melalui akses menu UMB di *363*70#.

“Melalui inovasi dan semangat Melayani Sepenuh Hati, kami berkomitmen menghadirkan pengalaman terbaik bagi pelanggan agar dapat menjalani hari ini dengan lebih baik dan menyongsong masa depan yang lebih gemilang,” pungkas Nugroho.

Editor : Agus Setiawan