Telkomsel Hadirkan SISCAMLING, Bantu Pelanggan Deteksi Panggilan dan SMS Penipuan

RADAR KENDARI – Maraknya panggilan dan pesan singkat (SMS) mencurigakan yang berpotensi menjadi modus penipuan membuat masyarakat perlu semakin waspada.

Menjawab tantangan tersebut, Telkomsel menghadirkan SISCAMLING (Sistem Cegah Scam Keliling), layanan perlindungan digital berbasis kecerdasan buatan (AI) untuk membantu pelanggan mengenali potensi penipuan.

Layanan ini dirancang untuk memberikan perlindungan tambahan kepada pelanggan dari panggilan spam, panggilan scam, hingga SMS mencurigakan yang dapat mengganggu aktivitas sehari-hari maupun mengancam keamanan data pribadi.

Pelanggan Telkomsel dapat mengaktifkan SISCAMLING melalui aplikasi MyTelkomsel dengan memilih paket Basic yang tersedia secara gratis tanpa biaya tambahan.

Dengan dukungan teknologi AI, layanan ini mampu mendeteksi panggilan spam dan scam, memberikan peringatan secara langsung di layar ponsel, serta memblokir SMS mencurigakan secara otomatis.

Bagi pelanggan yang membutuhkan perlindungan lebih lengkap, Telkomsel juga menyediakan paket Pro.

Paket ini dilengkapi fitur tambahan berupa pemblokiran otomatis panggilan scam, pengelolaan daftar nomor yang diblokir, serta pengecekan status hingga 100 nomor. Jumlah tersebut lebih banyak dibandingkan paket Basic yang dapat memeriksa hingga 10 nomor.

Manfaat layanan ini dirasakan langsung oleh Raihan, seorang karyawan swasta yang mengaku cukup sering menerima panggilan dari nomor tidak dikenal.

Ia mengatakan, kehadiran SISCAMLING membuatnya lebih terbantu dalam mengidentifikasi panggilan mencurigakan sebelum memutuskan untuk merespons.

“Telepon dari nomor yang tidak saya kenal memang cukup sering masuk dan terkadang mengganggu aktivitas. Dengan adanya SISCAMLING, saya merasa lebih terbantu karena ada peringatan ketika menerima panggilan yang mencurigakan. Jadi, saya bisa lebih berhati-hati sebelum merespons telepon tersebut,” ungkap Raihan.

General Manager Mobile Consumer Business Region Sulawesi Telkomsel, Andrew Mamahit, mengatakan bahwa ancaman panggilan dan SMS mencurigakan dapat menyasar siapa saja.

Karena itu, Telkomsel menghadirkan SISCAMLING sebagai salah satu upaya meningkatkan keamanan dan kenyamanan pelanggan dalam berkomunikasi secara digital.

“Panggilan dan SMS mencurigakan dapat menyasar siapa saja. Karena itu, kami menghadirkan SISCAMLING untuk membantu pelanggan mengenali potensi penipuan sejak awal, melalui peringatan langsung di layar ponsel dan pemblokiran SMS mencurigakan,” jelas Andrew.

Ia menegaskan, pemanfaatan teknologi perlu diimbangi dengan kesadaran masyarakat dalam menjaga keamanan informasi pribadi.

Telkomsel mengimbau pelanggan agar tidak mudah percaya terhadap pihak yang tidak dikenal, terutama jika meminta informasi sensitif, data pribadi, maupun informasi rahasia lainnya.

Dengan hadirnya SISCAMLING, Telkomsel berharap pelanggan dapat semakin terlindungi dan merasa nyaman saat menggunakan layanan komunikasi digital.

Informasi lebih lengkap mengenai SISCAMLING, termasuk syarat dan ketentuan layanan, dapat diakses melalui laman telkomsel.com/vas/siscamling.

EDITOR : AGUS SETIAWAN