Tingkatkan Kualitas Layanan, Mekanik Suzuki Sinar Galesong Mandiri Kendari Ikuti Training SSQS untuk Raih Level Silver

KENDARI – PT Sinar Galesong Mandiri Cabang Kendari menunjukkan komitmennya dalam meningkatkan Sumber Daya Manusia (SDM) dan kualitas pelayanan melalui pelatihan khusus bagi karyawan mekanik.

Kegiatan ini merupakan bagian dari upaya Quality Improvement atau peningkatan skill teknisi ke level tertinggi, demi penanganan dan pelayanan yang lebih profesional.

Training yang dilaksanakan adalah SSQS (Suzuki Service Qualification System) yang berlangsung selama 3 hari.

Acara ini dibawakan langsung oleh Dadan Danil selaku Supervisor Training dari PT Indomobil Suzuki Sales Jakarta dan didampingi oleh Branch Manager PT Sinar Galesong Mandiri Cabang Kendari, Ugas.

Menurut Branch Manager PT Sinar Galesong Mandiri Cabang Kendari, Ugas, training ini dinilai sangat bermanfaat bagi para teknisi mekanik.

“Training ini sangat bermanfaat bagi teknisi mekanik kami, karena dari level Bronze mereka naik tingkat ke level Silver,” terang Ugas, Jumat (24/10/2025).

Dengan kenaikan level ini, mekanik Suzuki diharapkan mampu memberikan advice (saran) secara akurat kepada pelanggan.

Peningkatan kualifikasi ini adalah kunci untuk memastikan setiap layanan purna jual yang diberikan sudah memenuhi standar kualitas tertinggi dari Suzuki.

Selain training SSQS, seluruh karyawan juga mendapatkan pelatihan produk terbaru atau inovasi baru dari Suzuki, yakni skuter matik Suzuki Access dan motor sport New Satria F150.

Pelatihan ini bertujuan agar seluruh tim memiliki pengetahuan yang mendalam tentang fitur dan teknologi terbaru, sehingga siap memberikan informasi dan layanan terbaik kepada konsumen.

Penulis : Agus Setiawan