Mudik Tenang, Layanan BPJS Kesehatan Kendari Tetap Terjangkau 24 Jam

RADARKENDARI.ID – Memastikan masyarakat dapat merayakan Idulfitri dengan rasa aman, BPJS Kesehatan Cabang Kendari mengumumkan komitmennya untuk tetap menyediakan layanan operasional selama periode libur lebaran dan mudik 2026.

Kepala Bagian SDMUK, Sandi Paskirab Nugroho, yang mewakili Kepala BPJS Kesehatan Cabang Kendari, menyatakan bahwa meskipun dalam masa libur, akses kesehatan bagi peserta Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) tidak akan terputus.

Bagi masyarakat yang membutuhkan layanan langsung, Kantor Cabang Kendari akan membuka operasional terbatas pada tanggal-tanggal berikut:

• Tanggal: 18, 20, 23, dan 24
• Jam Operasional: 08.00 hingga 13.30 WITA

Sandi menekankan bahwa peserta tidak perlu khawatir jika membutuhkan bantuan di luar jam kantor. BPJS Kesehatan telah menyiapkan berbagai kanal digital yang beroperasi penuh selama 24 jam:

• Aplikasi Mobile JKN: Untuk semua kebutuhan administrasi secara mandiri.
• Care Center 165: Layanan informasi dan pengaduan via telepon.
• WhatsApp PANDAWA: Melalui nomor 08118 165 165.
• Website Resmi & QR Code: Tersedia di berbagai fasilitas kesehatan untuk akses cepat.

Bagi pemudik, BPJS Kesehatan menyiagakan 8 titik Posko Mudik di jalur-jalur padat seluruh Indonesia. Untuk wilayah Sulawesi, posko terdekat berada di Pelabuhan Soekarno-Hatta, Makassar.

“Jangan khawatir bagi peserta yang sedang mudik. Anda tetap bisa berobat di luar FKTP (Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama) terdaftar, maksimal tiga kali dalam satu bulan,” ujar Sandi Paskirab Nugroho.

Ia juga menambahkan bahwa dalam kondisi darurat, peserta dapat langsung menuju Unit Gawat Darurat (UGD) rumah sakit terdekat tanpa perlu membawa surat rujukan.

Sebelum berangkat, Sandi mengimbau para peserta untuk:

1. Cek Status Kepesertaan: Pastikan kartu JKN dalam kondisi aktif sebelum memulai perjalanan.
2. Jaga Kesehatan: Tetap utamakan kondisi fisik selama di perjalanan.

Dengan kesiapan layanan ini, BPJS Kesehatan berharap masyarakat Sulawesi Tenggara dapat menikmati momen lebaran bersama keluarga tanpa rasa cemas akan akses layanan kesehatan.

Penulis : Agus Setiawan