Wali Kota Kendari Minta Jajaran Lebih Responsif: Jangan Menunggu Masalah Besar Baru Ditangani!

KENDARI — Wali Kota Kendari, dr. Hj. Siska Karina Imran, SKM, memberikan instruksi tegas kepada seluruh jajaran kepala Organisasi Perangkat Daerah (OPD) lingkup Pemerintah Kota Kendari untuk mengubah pola kerja menjadi lebih cepat tanggap dan responsif dalam melayani masyarakat.

Hal tersebut ditegaskan Wali Kota saat memimpin Rapat Evaluasi Pelaksanaan Program, Perizinan, Pendapatan Asli Daerah (PAD), dan Program Strategis Nasional (PROSN) di Ruang Rapat Wali Kota, Senin (8/6/2026).

Siska menyatakan bahwa kehadiran pemerintah daerah harus benar-benar dirasakan langsung oleh masyarakat melalui solusi yang cepat dan tepat.

Ia meminta para kepala dinas tidak bersikap pasif terhadap dinamika yang terjadi di lapangan.

“Setiap kepala dinas harus memiliki respons yang cepat terhadap berbagai persoalan yang dihadapi masyarakat. Jangan menunggu masalah menjadi besar baru ditangani. Kehadiran pemerintah harus benar-benar dirasakan melalui pelayanan yang cepat, tepat, dan solutif,” ujar dr. Hj. Siska Karina Imran secara lugas.

Peningkatan kualitas pelayanan publik menjadi salah satu poin utama dalam evaluasi berkala ini.

Wali Kota mengingatkan bahwa respons cepat dari OPD harus diimbangi dengan kepatuhan terhadap hukum. Menurutnya, pelayanan yang prima tetap harus berjalan di atas koridor aturan yang berlaku agar tetap transparan dan akuntabel.

“Seluruh perangkat daerah harus bekerja sesuai aturan. Setiap langkah yang diambil harus berpedoman pada regulasi agar ketertiban penyelenggaraan pemerintahan dapat tercapai dengan baik,” tambahnya.

Sikap responsif para kepala OPD ini juga dinilai krusial dalam mendukung sektor-sektor strategis lainnya, seperti optimalisasi Pendapatan Asli Daerah (PAD) dan pelayanan perizinan investasi.

Dalam rapat tersebut, Wali Kota meminta jajarannya bergerak cepat memetakan potensi sumber pendapatan daerah yang selama ini belum tergarap maksimal.

Di sisi lain, keramahan dan kecepatan pelayanan juga harus ditunjukkan kepada para investor yang ingin masuk ke Kendari.

“Pemerintah Kota Kendari mendukung siapa saja yang ingin berinvestasi karena ini mendorong pertumbuhan ekonomi dan membuka lapangan kerja. Namun, seluruh prosesnya harus responsif, cepat, dan tetap mengikuti aturan yang berlaku,” jelasnya.

Melalui rapat evaluasi yang dihadiri seluruh kepala OPD ini, Pemkot Kendari berkomitmen memangkas berbagai kendala birokrasi yang menghambat pelayanan, baik dalam urusan perizinan, pengelolaan program daerah, maupun pelaksanaan Program Strategis Nasional (PROSN).

Dengan adanya evaluasi berkala ini, dr. Hj. Siska Karina Imran berharap seluruh jajaran OPD di Kota Kendari dapat lebih peka, solutif, dan menempatkan aspirasi masyarakat sebagai prioritas utama dalam roda pemerintahan.

Editor : Agus Setiawan