Telkomsel Pamasuka Sukses Jaga Konektivitas Andal Selama Ramadan-Idulfitri 2026, Trafik Data Melonjak Signifikan

RADARKENDARI.ID — Telkomsel melalui wilayah operasional Pamasuka (Papua, Maluku, Sulawesi, dan Kalimantan) berhasil menjaga kualitas konektivitas pelanggan selama periode Ramadan dan Idulfitri 1447 H (RAFI 2026), di tengah lonjakan mobilitas dan aktivitas digital masyarakat.

Dengan kesiapan jaringan yang diperkuat sejak awal Ramadan, Telkomsel memastikan layanan tetap stabil dan andal tanpa gangguan berarti.

Upaya ini dilakukan melalui optimalisasi jaringan di titik-titik prioritas, pemantauan berbasis Artificial Intelligence (AI) secara end-to-end, serta kesiapan tim lapangan yang siaga mendukung pelanggan selama momen mudik hingga Lebaran.

Lonjakan trafik data pun tak terelakkan. Selama RAFI 2026, Telkomsel Pamasuka mencatat payload puncak mencapai 17,4 PetaByte atau meningkat 10,4 persen dibanding hari normal.

Peningkatan ini sejalan dengan tingginya aktivitas digital masyarakat, terutama dalam berkomunikasi dan bersilaturahmi secara virtual.

Aplikasi pesan instan seperti WhatsApp menjadi kontributor utama dengan pertumbuhan penggunaan tertinggi hingga 38,13 persen.

Disusul kategori layanan komunikasi yang tumbuh 37,32 persen, media sosial 34,61 persen, serta e-commerce sebesar 29,7 persen.

Dari sisi wilayah, Sulawesi mencatat pertumbuhan trafik tertinggi sebesar 12,9 persen, diikuti Maluku Papua 10,9 persen, dan Kalimantan 7,8 persen. Bahkan, lonjakan signifikan juga terjadi di sejumlah daerah tujuan mudik seperti Jeneponto di Sulawesi dan Hulu Sungai di Kalimantan.

Tak hanya itu, pergerakan pelanggan antarwilayah selama periode Lebaran juga mencapai angka tinggi, dengan puncaknya mencapai 807 ribu pelanggan pada H+2 Idulfitri. Arus terbesar menuju Sulawesi, Kalimantan, dan Papua.

Untuk mengantisipasi lonjakan tersebut, Telkomsel memperkuat 71 titik prioritas yang mencakup jalur mudik, simpul transportasi, kawasan wisata, hingga permukiman.

Berkat strategi berbasis machine learning dan Autonomous Network, tingkat penyelesaian gangguan jaringan mencapai 97,2 persen dengan ketersediaan layanan hingga 99,5 persen.

VP Area Network Operations Telkomsel Pamasuka, Anky Arief Priyagung, menegaskan bahwa Ramadan dan Idulfitri merupakan momen penting bagi masyarakat untuk beribadah dan mempererat silaturahmi.

“Telkomsel berupaya menghadirkan jaringan terbaik agar pelanggan tetap terhubung dalam setiap momen kebersamaan, baik saat mudik, berkomunikasi dengan keluarga, maupun menjalankan aktivitas digital sehari-hari,” ujarnya.

Dengan capaian ini, Telkomsel kembali menegaskan komitmennya dalam menghadirkan layanan konektivitas yang prima, sekaligus mendukung pengalaman digital masyarakat Indonesia yang semakin meningkat di momen-momen penting.

Editor : Agus Setiawan